Log in om veilig te spelen en je saldo te beheren

Hoe log ik in bij HotSlots als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord al heb?

Open HotSlots, tik op “Inloggen”, vul je gegevens in en bevestig. Als 2fa aanstaat, voer je daarna de code uit je authenticator-app in.

Wat doe ik als HotSlots zegt dat mijn wachtwoord niet klopt, terwijl ik zeker weet dat ik het goed typ?

Zet je toetsenbordtaal even goed, controleer hoofdletters en spaties, en probeer opnieuw. Lukt het nog steeds niet, gebruik “Wachtwoord vergeten” om direct een nieuw wachtwoord in te stellen.

Wat moet ik doen als ik de inlogcode voor 2fa niet meer krijg of mijn telefoon kwijt ben?

Gebruik de hersteloptie in je 2fa-app als je die eerder hebt ingesteld, of neem contact op met de klantenservice om 2fa te resetten na identiteitscontrole. Tot die tijd kun je niet inloggen op het account.

Kan ik bij HotSlots inloggen via mijn telefoon, en werkt dat hetzelfde op ios en android?

Ja, je logt in via de mobiele site of via de app als die beschikbaar is, met dezelfde gegevens. De stappen blijven hetzelfde, alleen de knop “Inloggen” staat soms in het menu bovenaan.

Wat doe ik als de inlogpagina van HotSlots blijft laden of ik meteen weer word uitgelogd?

Wis cookies en cache van je browser en probeer het opnieuw, of test in een privévenster. Als je een vpn of adblocker gebruikt, zet die uit omdat dat de sessie kan blokkeren.

Kan ik op meerdere apparaten tegelijk ingelogd zijn bij HotSlots, bijvoorbeeld op laptop en telefoon?

HotSlots kan om veiligheidsredenen een sessie op een ander apparaat afsluiten als je opnieuw inlogt. Als je steeds wordt afgemeld, log uit op het ene apparaat voordat je op het andere inlogt.