Du logger inn på HotSlots via nettleser på PC eller direkte fra mobil og nettbrett. Innloggingsfeltet ligger i toppmenyen, og du bruker e-postadresse eller brukernavn sammen med passordet du valgte ved registrering.
HotSlots krever en aktiv konto for å få tilgang til saldo, innskudd/uttak og spillhistorikk. Har du ikke konto, må du registrere deg først; uten registrering får du bare tilgang til de åpne sidene og informasjon om spill og regler.
Åpne HotSlots, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, taster du også inn koden fra appen eller meldingen.
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten din og følg lenken du får for å lage nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Slå av autoutfylling og skriv inn på nytt, siden mobilen kan legge inn feil mellomrom eller stor bokstav. Hvis det fortsatt stopper, lag nytt passord via «Glemt passord» for å rydde opp i lagrede opplysninger.
Ja, kontoen ligger på HotSlots, så du bruker samme innlogging uansett enhet. Spillhistorikk og saldo følger kontoen, ikke telefonen.
Sjekk at dato og klokkeslett på mobilen står på automatisk, fordi feil tid kan gjøre koder ugyldige. Hvis du bruker SMS og den ikke kommer, vent litt og prøv på nytt, eller bruk en reservekode hvis du har lagret det.
Det skjer når nettleseren sletter informasjonskapsler, eller når du bruker privat modus som ikke lagrer innlogging. Slå av privat modus og tillat informasjonskapsler for HotSlots, så holder innloggingen seg lenger.
HotSlots ber om verifisering når kontoen skal knyttes sikkert til riktig person, eller når en handling utløser kontroll i systemet.
Verifisering trengs ved første uttak, ved endring av personopplysninger (navn, fødselsdato), ved ny innskuddsmetode, eller hvis innlogging skjer fra ny enhet eller nytt land.
HotSlots kan også stoppe uttak og be om dokumentasjon hvis det er avvik mellom registrerte opplysninger og betalingskonto, eller hvis systemet fanger opp uvanlige transaksjonsmønstre.
Dokumentene må være i farger, hele dokumentet må være synlig, og tekst, bilde og hjørner kan ikke være kuttet bort.
Hvis du bruker kort eller e-lommebok, ber HotSlots ofte om bevis på at du eier betalingsmetoden, særlig når navn på kontoen og navn i profilen ikke matcher.
Status nå: Verifisering i HotSlots utløses typisk av uttak, endringer i konto eller avvik i innlogging og betaling, og den krever ID, adressebevis og noen ganger dokumentasjon på betalingsmetode.